Техническая поддержка, IT аутсорсинг организаций

В современном мире, информационная система компании является неотъемлемой частью рабочего процесса. Как и ответственное оборудование, информационная система должна работать четко и безотказно.

Наша задача, снизить ваши финансовые и временные затраты на создание и поддержку компьютерной инфраструктуры, а именно:
На покупку дорогостоящего серверного оборудования;
На развертывание серверной системы и системы резервного копирования;
Затраты на содержание штатного системного администратора.

Мы предоставляем:
Наши собственные серверные мощности расположенные в ответственных дата-центрах на территории РФ;
Гибкие облачные сервисы от файлового хранилища до специфического программного обеспечения, которое будет развернуто на наших серверах и доступно вам из любой точки планеты. Все, что вам нужно, это доступ в Интернет.

Техническую поддержку компьютерного парка, которая включает в себя:
неограниченное количество обращений в техническую поддержку и сервисных выездов, исходя из потребностей и поставленных задач;
плановые профилактические мероприятия, направленные на предотвращение возникновения сбоев в работе компьютеров, серверов и сетевого оборудования;
диагностику и оперативное решение проблем в случае их возникновения;
консультирование сотрудников компании по вопросам в сфере IT;
автоматическую инвентаризацию компьютерного парка компании;
работу по заявкам в системе Helpdesk, что позволяет систематизировать все обращения в службу технической поддержки и контролировать этапы их выполнения;
настройку и администрирование серверов, рабочих станций сотрудников и активного сетевого оборудования;
круглосуточное наблюдение за состоянием серверов и компьютеров сотрудников с помощью системы мониторинга Zabbix, при наличии технической возможности на стороне клиента;
аренду серверных мощностей.

Нам доверяют: